NEUROVENTAS - SCIENCE BASED CLOSING
Especialista em sistemas de vendas quânticas, neurovendas e comportamento do consumidor. Mestre em neuro persuasão e neuro vendas. Com experiência internacional em empreendimentos como ROYAL HOLIDAY CLUB e nos últimos 10 anos na diretoria corporativa de vendas do GRUPO PALACE RESORTS – CLUB VACACIONAL ( Pioneira no sistema de All Inclusive), AMRESORTS – CLUB VACACIONAL, LEGENDARY – CLUB VACACIONAL (HARD ROCK ALL INCLUSIVE). Diretor da escola de vendas do Grupo RCD Resorts, escola dedicada a formação e treinamento em neurovendas para equipes de salas de vendas. Atualmente, Alejandro é diretor do CLUB SOLARIS CANCUN – considerada a primeira Neurosala do México. Escritor dos livros: Vendas e Neurovendas, Negociação e Objeções. Alejandro sobreviveu a um naufrágio e é Diretor e fundador da empresa de assessoria e capacitação QBrain.
CLIENTOLOGIA - A ARTE DE ENCANTAMENTO AO CLIENTE
Presidente e fundador do “Seeds of Dreams Institute”, voltada para a área da Guestologia, Clientologia e Psicologia Positiva, desenvolvendo pessoas e corporações com foco na potencialidade humana. Com mais de 30 anos de experiência, no Brasil e nos Estados Unidos, em marketing, vendas e treinamento, em empresas como American Airlines, United Airlines, The Walt Disney Company (divisão Parks & Resorts), entre outras. Além disso, já foi professor da Disney University no famoso curso Traditions, onde todos os líderes e colaboradores da Disney são treinados antes de seu primeiro dia de trabalho. Também foi professor convidado do Disney Institute. Jornalista pela Faculdade de Comunicação Social Cásper Líbero, tem duas pós-graduações (Comunicação em Marketing e Comunicação Empresarial) pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM). Mestre em Psicologia pela Stetson University e doutor (PhD) na mesma área com foco em Psicologia Positiva, pela Barry/FCU University. É autor de vários livros (foto) e artigos. É autor do premiado curta “Once Not Far From Home”, com Erik Per Sullivan (Regras da Vida, Infidelidade) e Skye M.Bartusiak (Patriota, Refém do Silêncio). Vive em Orlando, desde 2000.
